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大眾銀行人員：「是來拜會。」記者：「那有沒有後續處理的方式？」大眾銀行人員：「沒有，只是拜會，因為我們不知道。」

明知法拍房屋是凶宅，卻裝不知情，拒絕貸款的事情爆出後，大眾銀行趕緊拜訪單親媽媽莊小姐，吃了一肚子悶氣，家境也不好過，但莊小姐難以接受大眾銀行要還給他的39萬。單親媽媽莊小姐：「還我是道義？這個我就不要了。」

道義兩個字，訴盡莊小姐在法拍屋過程的委屈，因為當她以270萬買到法拍透天厝，繳了45萬的押金，債權銀行大眾銀從台南高雄到台北總行，全都拒絕貸款，原來前屋主在裏頭燒炭，房子成了凶宅，債權人的銀行疑似隱瞞凶宅事實，等到法拍後，又不貸款給標到的莊小姐，無論莊小姐如何費盡心思哀求銀行，銀行仍不願借錢，事件曝光後，大眾銀備受外界譴責之餘，現在才願意負擔莊小姐付給法院的39萬，這是讓莊小姐覺得銀行沒有道義，感受委屈之處。

單親媽媽莊小姐：「我不是弱勢，我今天會這樣子做，我並不是說要你們賠我多少錢，還是還我多少錢，是要讓這一件事情公諸於世。」

事件發生後，網友形容頂新集團買帝寶，銀行願意貸款9成9，對一個弱勢的單親媽媽，卻不願借一毛錢，價值觀和同理心，隨著金錢一起沉淪。